2026年9月8日に実施したセイムスアプリのリニューアルに伴い、一部のお客様においてバーコードが正常に読み取れない事象が発生しております。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
バーコードが読み取れない場合は、恐れ入りますが下記の対応をお願いいたします。
① 機内モードにし、オフラインにする
※ご利用のスマートフォンの機種によって、操作方法が異なる場合があります。
■iOS
設定画面 → コントロールセンター
■Android
設定画面 → クイック設定パネル
② セイムスアプリを立ち上げ、表示されたバーコードを読み込む
以下PDFでは画像つきでご確認いただけます。
https://drugstore.seims.co.jp/info/202609_flyer/20260908A4ol.pdf
※セイムスカードポイント会員様につきましては、これまでどおり通常利用が可能です。
お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
バーコードが読み取れない場合は、恐れ入りますが下記の対応をお願いいたします。
① 機内モードにし、オフラインにする
※ご利用のスマートフォンの機種によって、操作方法が異なる場合があります。
■iOS
設定画面 → コントロールセンター
■Android
設定画面 → クイック設定パネル
② セイムスアプリを立ち上げ、表示されたバーコードを読み込む
以下PDFでは画像つきでご確認いただけます。
https://drugstore.seims.co.jp/info/202609_flyer/20260908A4ol.pdf
※セイムスカードポイント会員様につきましては、これまでどおり通常利用が可能です。