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アプリに「会員証」機能があるので、会員カードは廃棄してもよいでしょうか。

Tue, 28 Jul 2026 11:45:00 +0900

セイムスアプリについてアプリに「会員証」機能があるので、会員カードは廃棄してもよいでしょうか。何らかの事由によりアプリが「ログイン」画面に戻ってしまった場合、ご登録情報や保有ポイントを引き継ぐためには会員カードに記載された会員番号が必要となります。紛失や廃棄をされますと、累計ポイントは無効となり、「退会届」をご提出いただく必要がございますので、大切に保管してください。また、お客様の管理上の理由によりカードを紛失・廃棄された場合、カードの再発行や会員番号のご案内はいたしかねますのでご了承ください。 12

掲載日時:2026/07/28 11:45

セイムスアプリの購入履歴画面を使って、セルフメディケーション税制対象商品の確定申告ができますか？

Tue, 28 Jul 2026 09:30:00 +0900

セイムスアプリについてセイムスアプリの購入履歴画面を使って、セルフメディケーション税制対象商品の確定申告ができますか？本機能は購入画面から過去13カ月の合計金額をご確認いただく機能となります。確定申告していただく際には国税庁指定の申請書に別途記入が必要となります。 827

掲載日時:2026/07/28 09:30

購入したセルフメディケーション税制対象商品が反映されません。

Tue, 28 Jul 2026 09:30:00 +0900

セイムスアプリについて購入したセルフメディケーション税制対象商品が反映されません。ご購入いただいた商品が対象であるかお調べいたしますので、購入商品をお手元にご用意のうえ弊社カスタマーサービスセンター（TEL:048-648-1139：平日9：00～17：30）までお問合せをお願いいたします。 828

掲載日時:2026/07/28 09:30

アプリの購入履歴からセルフメディケーション税制対象商品を見ることはできますか。

Tue, 28 Jul 2026 11:50:00 +0900

セイムスアプリについてアプリの購入履歴からセルフメディケーション税制対象商品を見ることはできますか。会員証画面から「ポイント・購入履歴」をタップし、購入履歴画面から「セルフメディケーション税制対象商品の合計金額はこちら」をタップいただくと、購入日、時間、店舗名、対象商品名、数量、購入金額（税込）が月ごとに表示されます。 829

掲載日時:2026/07/28 11:50

店舗でポイントを貯めたり、クーポンを利用したりするにはどうすればよいですか。

Tue, 28 Jul 2026 09:30:00 +0900

セイムスアプリについて店舗でポイントを貯めたり、クーポンを利用したりするにはどうすればよいですか。＜ポイントの加算・利用方法＞アプリを起動させ、会員証のアイコンをタップしてください。会員証バーコードが表示されますので、レジにてご提示をお願いいたします。ポイントを利用される場合は、レジにてその旨をお伝えいただき、バーコードをご提示ください。＜クーポンの利用方法＞アプリを起動させ、画面下のクーポンのアイコンをタップしてください。利用可能なクーポンの一覧が表示されますので、レジにてご提示ください。 830

掲載日時:2026/07/28 09:30

アプリのクーポンは、他のクーポンと併用できますか。

Tue, 28 Jul 2026 09:30:00 +0900

セイムスアプリについてアプリのクーポンは、他のクーポンと併用できますか。アプリのクーポンと他のクーポンとの併用は可能です。ポイント特典(ポイント○倍)と割引特典(○％OFF)との併用や、複数の割引特典を１会計で同時に利用できます。（但し商品1点に対しての割引特典・ポイント倍率特典の重複はできません） ※濫用等のおそれのある医薬品は原則お一人さま1点のみのご購入とさせていただきます。 831

掲載日時:2026/07/28 09:30

レジでセイムス会員証の画面がすぐに出てこない。

Tue, 28 Jul 2026 09:30:00 +0900

セイムスアプリについてレジでセイムス会員証の画面がすぐに出てこない。「位置情報」をオンにしていただくと、店頭でアプリを立ち上げると「店内モード」が起動し、会員証の画面が開かれるようになっておりますので、スムーズにお会計をしていただけます。設定画面にてセイムスアプリの位置情報をご確認ください。 ※設定の確認については機種によって異なりますので、ご不明な場合はお使いの携帯電話のショップや説明サイトにてご確認ください。 832

掲載日時:2026/07/28 09:30

プッシュ通知やお知らせが煩わしい。

Tue, 28 Jul 2026 09:30:00 +0900

セイムスアプリについてプッシュ通知やお知らせが煩わしい。「通知」をオフにしていただくと届かなくなります。設定にて変更をお願いします。 ※設定の変更画面については機種によって異なりますので、ご不明な場合はお使いの携帯電話のショップや説明サイトにてご確認ください。 833

掲載日時:2026/07/28 09:30

既存会員ですが、誤って「（アプリに）新規登録」してしまいました。どうしたらいいですか。

Tue, 28 Jul 2026 09:30:00 +0900

セイムスアプリについて既存会員ですが、誤って「（アプリに）新規登録」してしまいました。どうしたらいいですか。既存会員のお客様でアプリに新規会員登録を行い、カードとは別の会員番号がアプリ会員証に表示されてしまった場合は、お手数をお掛けしますが、セイムスアプリより一度退会処理をお願いいたします。退会手続き処理の反映が翌日以降となりますので、誠に恐れ入りますが、翌日以降にあらためまして既存の会員番号にてセイムスアプリへのログインをお願いします。この後の手続きとしましては、アプリをはじめるの画面よりログインIDを発行したことのないお客様は「新規登録をする」より「ログインIDを発行する」へお進みください。また、ログインIDを発行していただいているお客様の場合には、「ログインする」の表示をタップしていただき、ログインIDとパスワードのご入力をお願いします。 834

掲載日時:2026/07/28 09:30

1枚のカードに対して、（家族など）複数名がアプリに連携して使用することはできますか。

Tue, 28 Jul 2026 09:30:00 +0900

セイムスアプリについて 1枚のカードに対して、（家族など）複数名がアプリに連携して使用することはできますか。会員カードは、お1人様1枚でのご利用をお願いしております。アプリ登録につきましても、ご利用者様ごとのご登録をお願いいたします。 835

掲載日時:2026/07/28 09:30