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セイムス会員カードをセイムスアプリへ登録する方法を教えてください。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

表示する表示するセイムスアプリについて（新規登録・ログイン）セイムス会員カードをセイムスアプリへ登録する方法を教えてください。セイムスアプリへの登録にあたりまして、まずはログインIDとパスワードをお客様ご自身で設定していただくよう、お願いいたします。なお、ログインIDとは、お客様が任意でご登録いただいたID（半角英数記号6文字以上）となり、セイムス会員番号（13桁の数字）ではございませんのでご注意ください。【既存の会員番号とアプリを連携させる方法】（1）iPhoneをご利用の場合はApp Storeの検索画面から、Androidをご利用の場合はPlayストアの検索画面から「セイムスアプリ」を検索し、ダウンロードしていただきます。（2）セイムスアプリを起動します。（3）アプリをはじめるの画面より「新規登録をする」「ログインをする」の表示がありますので「新規登録をする」の表示をタップします。（4）アプリをはじめるの画面より「ログインIDを発行する」「新規会員登録をする」の表示がありますので「ログインIDを発行する」の表示をタップします。（5）アプリをはじめるの画面より「会員様番号」「お電話番号」「生年月日」を入力していただき「会員情報確認」をタップします。 ※電話番号、生年月日が未登録のお客様はセキュリティ上会員情報確認ができませんので、カスタマーサービスセンターお客様相談室までお問合せください。 ※会員様番号はセイムスカードの裏面にある13ケタの番号になります。また、お電話番号と生年月日はご登録情報をご入力ください。 ※iPhoneをご利用の方は暦法の設定を「西暦」に設定してください。（設定方法：設定→「一般」→「言語と地域」→「暦法」は「西暦」を選択する）（6）ログインID発行の画面より「ログインID」「パスワード」「メールアドレス」（未登録の方のみ）、優待特典、メルマガ希望有無を選択し「認証メール送信」をタップします。（7）「認証番号確認」の画面になったら、送信したメールフォルダを確認してください。 ※メールフォルダを確認する際、「認証番号確認」の画面は閉じないようお願いします。（8）メールフォルダより「セイムスアプリ認証番号のお知らせ」を開き、認証番号6桁を確認してください。（9）認証番号確認画面より認証番号を入力し「認証」をタップしてください。（10）アプリをはじめるの画面より「アプリをはじめる」をタップすると会員証画面へ遷移し、お持ちのセイムスカードとアプリが同期されています。お持ちのセイムスカードにつきましては、紛失の際はサービスが受けられなくなる可能性がありますので、大切に保管いただきますようお願いいたします。 1

掲載日時:2026/07/28 09:00

機種変更しました。どのようにアプリを引き継げばいいですか。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

表示する表示するセイムスアプリについて（新規登録・ログイン）機種変更しました。どのようにアプリを引き継げばいいですか。すでにログインID、パスワードを設定済のお客様は、アプリを起動後ログインIDをお持ちの方「ログインする」をタップし、ログインID、パスワードをご入力のうえログインいただけます。ログインID、パスワードをまだ設定されていないお客様はアプリを起動後、アプリをはじめてご利用の方「新規登録をする」をタップし、セイムス会員の方はこちら「ログインIDを発行する」より会員番号、電話番号、生年月日をご入力のうえ、ログインID、パスワードの設定をお願いいたします。また、iPhone端末ご使用の場合、誠に恐れ入りますが、セイムスアプリでは、iCloud復元による会員情報やアプリ利用状況の引き継ぎには対応していないため、機種変更の際は再ログインをお願いしております。なお再ログイン時に正しい情報を入れてもログインできない場合がございます。その際には「設定」→「一般」→「言語と地域」→「暦法」が「西暦」になっているかどうかご確認をお願いします。ご確認いただきまして「和暦」になっている場合には「西暦」への変更をお願いいたします。 2

掲載日時:2026/07/28 09:00

ログインIDを発行しようと、フォームの入力をし「認証メール送信」のボタンを押しましたが全く反応しません。

Tue, 28 Jul 2026 09:01:00 +0900

セイムスアプリについて（新規登録・ログイン）ログインIDを発行しようと、フォームの入力をし「認証メール送信」のボタンを押しましたが全く反応しません。「認証メール送信」のボタンが反応しない場合につきましては、ログインIDとパスワードのご登録の際の登録情報が条件に満たしていない可能性がございます。ログインIDにつきましては、半角英数記号6文字以上でのご登録、パスワードにつきましては英大文字、英小文字、数字、記号がそれぞれ1種類以上のご入力で9文字以上20文字以内でのご登録が必要となっております。お手数をおかけし恐縮ではございますが、再度ご入力情報を確認のうえご登録していただけましたら幸いでございます。なお、ログインIDとは、お客様が任意でご登録いただいたID（半角英数記号6文字以上）となり、セイムス会員番号（13桁の数字）ではございませんのでご注意ください。 ※ご登録方法について 807

掲載日時:2026/07/28 09:01

アプリを利用中です。ログインIDとパスワードの設定をするためお客様情報の登録・変更画面に行きましたが設定画面が出てきません。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

セイムスアプリについて（新規登録・ログイン）アプリを利用中です。ログインIDとパスワードの設定をするためお客様情報の登録・変更画面に行きましたが設定画面が出てきません。セイムスアプリが最新でない可能性がございます。アプリ左上の三本線のアイコンから「バージョン情報」をタップしていただき、iOSの場合「version 3.4.1」、Androidの場合「version：3.4.1」になっているかご確認をお願いいたします。もし最新バージョンではない場合、最新のセイムスアプリのインストールが必要となりますので App Store または Playストアより「セイムス」と検索いただき、アップデートをしていただくようお願いいたします。 808

掲載日時:2026/07/28 09:00

ログインIDとは何ですか。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

セイムスアプリについて（新規登録・ログイン）ログインIDとは何ですか。ログインIDとは、お客様が任意でご登録いただいたID（半角英数記号6文字以上）となります。セイムス会員番号（13桁の数字）ではございませんのでご注意ください。 809

掲載日時:2026/07/28 09:00

ログインID、パスワードを忘れて再設定しましたが「ログインIDまたはパスワードが間違っています」と表示されログインできません。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

セイムスアプリについて（新規登録・ログイン）ログインID、パスワードを忘れて再設定しましたが「ログインIDまたはパスワードが間違っています」と表示されログインできません。ご入力いただいたログインIDまたはパスワードがご登録内容と異なっている場合、上記メッセージが表示されます。以下の内容をご確認のうえ、再度ご入力をお願いいたします。・全角入力になっていないか・コピー＆ペーストをした場合、スペース（空白）が入っていないか・入力補完機能あるいはオートコンプリート機能が有効になっていないか（有効になっている場合、自動的にスペースが入力されている可能性がございます。Android スマートフォンまたはタブレットで Google アプリを開き、右上にあるプロフィール写真またはイニシャル［設定］［全般］をタップし［急上昇ワードに基づくオートコンプリート］をオフに変更をお願いします） 810

掲載日時:2026/07/28 09:00

機種変更で登録したメールアドレスが使用できなくなり、ログインIDやパスワードを忘れてしまいログインができない。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

セイムスアプリについて（新規登録・ログイン）機種変更で登録したメールアドレスが使用できなくなり、ログインIDやパスワードを忘れてしまいログインができない。ログイン画面の「※機種変更でメール受信ができない方はこちら」をタップしていただき、ご登録いただいている会員番号、電話番号、生年月日のご入力をお願いします。電話番号が携帯電話でしたらSMSでの認証が可能ですので「会員情報確認」をタップしてください。登録の電話番号に届いたSMSを開き、認証コードを確認していただき、認証コードを入力後、「認証」し「OK」をタップするとログインすることが可能です。ログイン後、お手数ですが必ず左上の三本線のアイコン「お客様情報の登録・変更」からメールアドレスの変更をお願いいたします。 811

掲載日時:2026/07/28 09:00

ログインIDとパスワードは同じでもいいですか。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

セイムスアプリについて（新規登録・ログイン）ログインIDとパスワードは同じでもいいですか。お客様が任意でご登録いただく内容になりますが、セキュリティ面において異なるものをご登録することをお勧めいたします。 812

掲載日時:2026/07/28 09:00

メールアドレスを持っていません。どうすればいいですか。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

セイムスアプリについて（新規登録・ログイン）メールアドレスを持っていません。どうすればいいですか。メールアドレスを取得していただく必要がございます。 Gmail、Yahoo!メールなど無料で取得できるメールアドレスがございますので、そちらにて取得したうえでご登録をお願いいたします。 Gmail作成について Yahoo!メール作成について 813

掲載日時:2026/07/28 09:00

入力されたメールアドレスはすでに登録されていますと表示されます。どうすればいいですか。

Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900

セイムスアプリについて（新規登録・ログイン）入力されたメールアドレスはすでに登録されていますと表示されます。どうすればいいですか。同じメールアドレスでのご登録はできかねます。メールアドレスの変更をご希望の場合、以前ご登録いただいた情報でログインしていただき、画面左上の三本線のアイコンから「お客様情報の登録・変更」にて、メールアドレスの変更をお願いいたします。 814

掲載日時:2026/07/28 09:00

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セイムス会員カードをセイムスアプリへ登録する方法を教えてください。

機種変更しました。どのようにアプリを引き継げばいいですか。

ログインIDを発行しようと、フォームの入力をし「認証メール送信」のボタンを押しましたが全く反応しません。

アプリを利用中です。ログインIDとパスワードの設定をするためお客様情報の登録・変更画面に行きましたが 設定画面が出てきません。

ログインIDとは何ですか。

ログインID、パスワードを忘れて再設定しましたが「ログインIDまたはパスワードが間違っています」と表示されログインできません。

機種変更で登録したメールアドレスが使用できなくなり、ログインIDやパスワードを忘れてしまいログインができない。

ログインIDとパスワードは同じでもいいですか。

メールアドレスを持っていません。どうすればいいですか。

入力されたメールアドレスはすでに登録されていますと表示されます。どうすればいいですか。

アプリを利用中です。ログインIDとパスワードの設定をするためお客様情報の登録・変更画面に行きましたが設定画面が出てきません。