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		<title> お問い合わせ｜ドラッグセイムス公式｜店舗情報・オンライン通販｜富士薬品グループ</title>
		<link>https://www.seims.co.jp/inquiry</link>
		<description>お問い合わせのページです。</description>
		<lastBuildDate>Sat, 15 Aug 2026 09:06:13 +0900</lastBuildDate>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/applogin-13</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>セイムス会員カードをセイムスアプリへ登録する方法を教えてください。</title>
			<description>&lt;p&gt;表示する 表示する セイムスアプリについて（新規登録・ログイン） セイムス会員カードをセイムスアプリへ登録する方法を教えてください。 セイムスアプリへの登録にあたりまして、まずはログインIDとパスワードをお客様ご自身で設定していただくよう、お願いいたします。 
なお、ログインIDとは、お客様が任意でご登録いただいたID（半角英数記号6文字以上）となり、セイムス会員番号（13桁の数字）ではございませんのでご注意ください。

【既存の会員番号とアプリを連携させる方法】
（1）iPhoneをご利用の場合はApp Storeの検索画面から、Androidをご利用の場合はPlayストアの検索画面から「セイムスアプリ」を検索し、ダウンロードしていただきます。

（2）セイムスアプリを起動します。

（3）アプリをはじめるの画面より「新規登録をする」「ログインをする」の表示がありますので「新規登録をする」の表示をタップします。

（4）アプリをはじめるの画面より「ログインIDを発行する」「新規会員登録をする」の表示がありますので「ログインIDを発行する」の表示をタップします。

（5）アプリをはじめるの画面より「会員様番号」「お電話番号」「生年月日」を入力していただき「会員情報確認」をタップします。
※電話番号、生年月日が未登録のお客様はセキュリティ上会員情報確認ができませんので、カスタマーサービスセンターお客様相談室までお問合せください。
※会員様番号はセイムスカードの裏面にある13ケタの番号になります。また、お電話番号と生年月日はご登録情報をご入力ください。 ※iPhoneをご利用の方は暦法の設定を「西暦」に設定してください。（設定方法：設定→「一般」→「言語と地域」→「暦法」は「西暦」を選択する）

（6）ログインID発行の画面より「ログインID」「パスワード」「メールアドレス」（未登録の方のみ）、優待特典、メルマガ希望有無を選択し「認証メール送信」をタップします。

（7）「認証番号確認」の画面になったら、送信したメールフォルダを確認してください。
※メールフォルダを確認する際、「認証番号確認」の画面は閉じないようお願いします。

（8）メールフォルダより「セイムスアプリ認証番号のお知らせ」を開き、認証番号6桁を確認してください。

（9）認証番号確認画面より認証番号を入力し「認証」をタップしてください。

（10）アプリをはじめるの画面より「アプリをはじめる」をタップすると会員証画面へ遷移し、お持ちのセイムスカードとアプリが同期されています。

お持ちのセイムスカードにつきましては、紛失の際はサービスが受けられなくなる可能性がありますので、大切に保管いただきますようお願いいたします。 1&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/07/28 09:00&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.07.28</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/applogin-12</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>機種変更しました。どのようにアプリを引き継げばいいですか。</title>
			<description>&lt;p&gt;表示する 表示する セイムスアプリについて（新規登録・ログイン） 機種変更しました。どのようにアプリを引き継げばいいですか。 すでにログインID、パスワードを設定済のお客様は、アプリを起動後ログインIDをお持ちの方「ログインする」をタップし、ログインID、パスワードをご入力のうえログインいただけます。

ログインID、パスワードをまだ設定されていないお客様はアプリを起動後、アプリをはじめてご利用の方「新規登録をする」をタップし、セイムス会員の方はこちら「ログインIDを発行する」より会員番号、電話番号、生年月日をご入力のうえ、ログインID、パスワードの設定をお願いいたします。

また、iPhone端末ご使用の場合、誠に恐れ入りますが、セイムスアプリでは、iCloud復元による会員情報やアプリ利用状況の引き継ぎには対応していないため、機種変更の際は再ログインをお願いしております。
なお再ログイン時に正しい情報を入れてもログインできない場合がございます。その際には「設定」→「一般」→「言語と地域」→「暦法」が「西暦」になっているかどうかご確認をお願いします。ご確認いただきまして「和暦」になっている場合には「西暦」への変更をお願いいたします。 2&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/07/28 09:00&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Tue, 28 Jul 2026 09:00:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.07.28</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/appkishu-1</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>セイムスアプリをスムーズに引き継ぐために</title>
			<description>&lt;p&gt;表示する 表示する セイムスアプリについて（機種変更前にやるべきこと） セイムスアプリをスムーズに引き継ぐために機種変更前に必要な手順はありますか？ ①ログインID、パスワードの発行と②携帯電話番号での登録をしていただくと、スムーズに引継ぎが完了します。
機種変更前にご自身のログインID、パスワード、登録電話番号のご確認をお願いします。
※機種変更後は、以下の操作をお願いします。
1．新しい機種でアプリを起動後、ログインIDをお持ちの方「ログインする」をタップ
2．ログインID、パスワードを入力する
3．ご登録メールアドレス宛てに届く認証メール記載の「認証番号」を入力することでログイン完了！

なお、携帯キャリアの変更で、ご登録のメールアドレスで受信ができない方は、「※機種変更でメール受信ができない方はこちら」をタップし、会員番号・電話番号・生年月日を入力し「会員情報確認」を押していただくと、SMSで認証番号を受信できます。 3&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/06/26 12:28&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Fri, 26 Jun 2026 12:28:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.06.26</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/point-4</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>セイムスポイントとは何ですか。</title>
			<description>&lt;p&gt;表示する 表示する ポイントカード等について セイムスポイントとは何ですか。 【ドラッグストア店舗】
セイムスポイントは、200円（税別）のお買い上げで1ポイント貯まり、1ポイント＝1円相当として、ドラックストア店舗でお支払い時に1ポイントからお使いいただけます。お会計時にレジ従業員にお申し付けください。

【通販（オンラインショップ）】
セイムスサイトの通販では、商品単価100円（税込）ごとに1ポイントが付与されます。
貯まった通販ポイントは、セイムスサイトの通販でのお買い物にご利用いただけます。
※セイムスサイトの通販では、楽天ポイントは付与されません。
※お支払いの一部としてご利用された通販ポイント分は、ポイント付与の対象となりません。
 4&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/06/26 14:00&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Fri, 26 Jun 2026 14:00:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.06.26</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/coupon-8</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>クーポンの割引・値引対象外となる商品を教えてください。</title>
			<description>&lt;p&gt;表示する 表示する DMはがき・クーポンについて クーポンの割引・値引対象外となる商品を教えてください。 「割引・値引対象外商品リスト」をご確認いただくか、店舗レジ係員までお尋ねください。 5&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/07/28 10:45&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Tue, 28 Jul 2026 10:45:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.07.28</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/seims-6</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>近くのドラッグストアはどうやって調べられますか。</title>
			<description>&lt;p&gt;表示する 表示する セイムス全般について 近くのドラッグストアはどうやって調べられますか。 ドラッグストア店舗検索ページからお調べいただけます。キーワードや条件を指定して、お近くの店舗をお調べください。 6&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/07/28 10:40&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Tue, 28 Jul 2026 10:40:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.07.28</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/senior-1</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>シニアパスポートとは？</title>
			<description>&lt;p&gt;表示する 表示する シニアパスポートについて シニアパスポートとは？ 60歳以上のセイムス会員のお客様がお作りいただけるお得なパスポートです。毎月14、15、16、17日の4日間をシニアデーとさせていただき、店頭表示価格から5％OFFとなります。
※一部割引対象外商品を除く
シニアパスポートは最寄りの富士薬品グループドラッグストアにて作成が可能です。作成にあたりまして、年齢が確認できる保険証や運転免許証などの身分証明書のご提示をお願いしております。お気軽に店舗スタッフまで、お声がけください。
 7&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/06/26 13:56&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Fri, 26 Jun 2026 13:56:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.06.26</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/seims-2</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>使えるバーコード決済（Pay払い）は何がありますか。</title>
			<description>&lt;p&gt;表示する  セイムス全般について 使えるバーコード決済（Pay払い）は何がありますか。 【ドラッグストア店舗】
ドラッグストア店舗では、PayPay、楽天ペイ、ｄ払い、Alipay+、微信支付（WeChat Pay)、メルペイ、au PAY、ゆうちょPay、QUOカードPay、FamiPay、Bank Pay、Aeon Pay、J-Coin Pay、Smart Codeをご利用いただけます。
ご利用の際はスマホやタブレットを提示していただき、表示されているバーコードを読み取って決済を行います。
チャージ方法、決済につきましては、各社のPayサイトをご確認いただくようお願いします。

※セイムスでのチャージや他の決済との併用はできかねます。
※付与された各社のPayポイントはレシートには表記されませんので、ご注意をお願いします。
※一部対象外の店舗がございます。

【通販（オンラインショップ）】
セイムスサイトの通販で利用できるバーコード決済・オンライン決済は、PayPay（オンライン決済）と楽天ペイです。
ドラッグストア店舗で利用できるバーコード決済・Pay払いとは、ご利用いただける決済方法が異なります。

※ご注文内容や商品により、一部のお支払い方法をご利用いただけない場合があります。
 8&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/06/26 14:00&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Fri, 26 Jun 2026 14:00:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.06.26</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/seims-3</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>電子マネーは何が使えますか。</title>
			<description>&lt;p&gt;セイムス全般について 電子マネーは何が使えますか。 【ドラッグストア店舗】
ドラッグストア店舗では、iD、QUICPay+、nanaco、楽天Edy、WAONや、Suica、PASMOなどの交通系ICがご利用いただけます。

※一部ご利用いただけない店舗もございます。
※電子マネーのチャージはできません。
※交通系ICを除き、ポイントが付与されます。ただし、電子マネーのポイントはお買い物にご利用いただけません。

【通販（オンラインショップ）】
セイムスサイトの通販では、電子マネーはご利用いただけません。
通販で利用できるお支払い方法は、クレジットカード、PayPay（オンライン決済）、楽天ペイ、後払い（コンビニ・銀行・郵便局）、代金引換です。

※ご注文内容や商品により、一部のお支払い方法をご利用いただけない場合があります。
 9&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/06/26 14:00&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Fri, 26 Jun 2026 14:00:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.06.26</pubDateShort>
		</item>
		<item>
			<link>https://www.seims.co.jp/faq/detail/seims-1</link>
			<category>【セイムス】よくあるご質問</category>
			<title>商品券は何が使えますか。</title>
			<description>&lt;p&gt;セイムス全般について 商品券は何が使えますか。 【ドラッグストア店舗】
セイムスお買物券、JCBギフトカード、おこめ券、ビール共通券、しょうゆギフト券、コカ・コーラギフト券、アイスクリームギフト券、ベビーフード券、ヨーグルトギフト券などをお使いいただけます。
詳しくは各店かカスタマーサービスセンターまでご連絡ください。
※QUOカードにつきましては
一部の店舗のみご利用いただけます。

※JCB以外のクレジット会社発行のギフト券、全国百貨店共通商品券、図書カード、全国共通文具券などはお使いいただけません。

【通販（オンラインショップ）】
セイムスサイトの通販では、商品券・ギフト券はご利用いただけません。
通販で利用できるお支払い方法は、クレジットカード、PayPay（オンライン決済）、楽天ペイ、後払い（コンビニ・銀行・郵便局）、代金引換です。
 10&lt;/p&gt;&lt;p align="right" style="color:gray"&gt;掲載日時:2026/06/26 14:05&lt;/p&gt;</description>
			<pubDate>Fri, 26 Jun 2026 14:05:00 +0900</pubDate>
			<pubDateShort>2026.06.26</pubDateShort>
		</item>
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