お問い合わせ

【ドラッグストア店舗】
楽天ポイント付与対象外商品としては、地域指定ゴミ袋、粗大ゴミ処理券大物、はがき、商品券、年賀状、たばこ、切手、プリペイドカード、電子マネーチャージ、収納代行、免税、その他一部サービスなどがあります。

【通販（オンラインショップ）】
セイムスサイトの通販では、楽天ポイントは付与されません。通販でのお買い物には、セイムス通販ポイント（商品単価100円[税込]ごとに1ポイント）が付与されます。

【ドラッグストア店舗】
楽天ポイントでのお支払い対象外商品としては、地域指定ゴミ袋、粗大ゴミ処理券大物、はがき、商品券、年賀状、たばこ、切手、プリペイドカード、電子マネーチャージ、収納代行、免税、処方箋、その他一部サービス、保険調剤などがあります。

【通販（オンラインショップ）】
セイムスサイトの通販では、楽天ポイントカードの提示・読み取りによる楽天ポイントのお支払い利用はできません。通販でのお買い物には、セイムス通販ポイントをご利用いただけます。
※楽天ペイでのお支払いについては、楽天ペイ側のご利用条件をご確認ください。

再発行はできません。楽天IDの登録手続きをしていただいていれば、楽天IDにポイントが紐づいていますので、紛失によりポイントが失効することはありません。
ただ、楽天IDを発行されていない場合には、カードだけにポイントが付いているため、紛失の場合はポイントが失効してしまいます。

申し訳ございませんが、楽天ポイントカードを忘れてしまった場合は、ポイントの後付けはいたしかねます。
お買い物の際は楽天ポイントカードをお忘れにならないようお願いいたします。

処方せん会計について、現金でのお支払いの場合は、セイムスポイント、楽天ポイントが付きます。ただし、ポイント○倍などの倍付企画は対象外となり1Pずつの固定付与となります。
一方、キャッシュレス決済（クレジットカード・電子マネー・QRコード決済等）をご利用の場合は、処方せん会計におけるセイムスポイントおよび楽天ポイントは付きません。
厚生労働省の指導(事務連絡令和8年6月23日)により、キャッシュレス決済で付与されるポイントと、利用薬局独自に付与されるポイントとの合計が1％を超えないように求められているため、何卒ご理解くださいますよう、お願いいたします。

利用登録をしていない場合、12か月間が有効期限となりますので、早めに利用登録をしていただきご利用ください。
利用登録済みの場合には、最後に利用した月から12か月となっています。利用登録をしていて、定期的にポイントを貯めていれば実質有効期限はありません。
※キャンペーンによっては期間限定ポイントがあります。

毎月14日・15日・16日・17日の4日間をシニアデーとさせていただき、店頭表示価格から5％OFFとなります。
※一部割引対象外商品を除く

ご利用の際にはセイムスカード会員証とシニアパスポートのレジでのご提示が必要です。
アプリ会員様は紙のシニアパスポートではなく、アプリ内のシニアパスポートクーポンをご提示いただいてもご利用可能です。

シニアパスポートは最寄りの富士薬品グループドラッグストアにて作成が可能です。（ドラッグユタカ、太陽堂は除く）
作成にあたりまして、年齢が確認できる保険証や運転免許証などの身分証明書のご提示をお願いしております。お気軽に店舗スタッフまで、お声がけください。

毎月14日～17日のシニアデーに紙のシニアパスポートをご利用いただき（バーコードをスキャンし）、アプリ上で正しく生年月日が登録されているお客様（60歳以上）には、シニアパスポートクーポンを配信させていただいております。
※お客様情報の反映には2～4日のタイムラグがあります。

シニアパスポートと、割引特典の併用は可能です。最も割引金額が高くなる商品に割引特典が適用され、その他の商品は5％引きとなります。（但し商品1点に対しての割引特典・ポイント倍率特典の重複はできません）

セイムスタッチは、セイムス会員証、セイムスアプリ会員証のバーコードをかざしていただくと、その日のお買い物にすぐ使えるクーポンを発券できる端末です。セイムスアプリ会員様はアプリ会員証右上の「セイムスタッチ」アイコンをタップしていただくと当選ポイント、クーポンがご確認いただけます。
クーポンに記載の対象商品ご購入で購入ポイントがゲットできます。
毎日タッチしていただくことで、お買い物をさらに楽しんでいただけます。

セイムスカードか、セイムスアプリ会員証のバーコードをスキャナーにかざし、当日お買い物をすると必ずセイムスポイントがもらえます。当選ポイント数はスキャン時に抽選がおこなわれ、画面に表示されます。
（1等：セイムスポイント5P、2等：セイムスポイント3P、3等：セイムスポイント1P　ハズレなし）
※他店舗、複数回スキャンをしても、ポイントは1日1回の進呈となります。

クーポンに記載された対象商品をお買い上げで、又はキャンペーンなど企画ごとに設定されている進呈条件を達成すると現金ポイントがもらえます。（進呈条件詳細は券面をご確認ください）
※クーポンをレジで提示する必要はありません。
（クーポン発券時にスキャンしたセイムスカード、もしくはセイムスアプリ会員証の提示が必要です）
※クーポン対象商品やキャンペーン内容はお客様ごとに異なります。

他のお客様はご利用いただけません。
※ポイントが進呈される対象商品は、お客様（会員バーコード）ごとに異なります。
クーポンはレジでのご提示は必要ありませんが、クーポン発券したセイムスカードかセイムスアプリ会員証のご提示が必要です。それ以外の（他の方の）セイムスカードやセイムスアプリのご提示ではポイントはお付けできません。

お店のレジでのレシートには、端末の利用で獲得したセイムスポイントは区別されており、表示がされません。

お会計後のタッチでも当日中であれば来店ポイントは進呈されます。
また、クーポン対象商品は有効期限内のお買物であればセイムスポイントは進呈されますが、クーポンを見てからお買い物をしていただきたいため、「お買い物前の端末のご利用（クーポンの発券）」をおすすめしています。

LINEトーク画面の下部メニュー、またはセイムスアプリの左上の三本線のアイコン「LINEアカウント連携」をタップ
■アプリ会員様の場合
①LINEの連携はこちら▼画面の「アプリ会員様はこちら」をタップ
②LINEアカウント連携で3つのお得！画面から「LINE連携はこちら」をタップ
③「公式LINEとセイムス会員番号を連携しよう　LINE連携はこちら」をタップ
④LINE認証画面から「許可する」をタップ
⑤LINEの「友だち追加をする」または既に追加済の場合は「友だち追加済み」と出るので「戻る」をタップ
⑥連携完了（初回は連携登録完了通知がLINEトーク画面に発信されます）。完了画面からLINEまたはアプリへ戻る

■カード会員様の場合
①LINEの連携はこちら▼画面の「カード会員様はこちら」をタップ
②13桁のセイムス会員番号、電話番号、生年月日を入力し、「会員情報確認」をタップ
③認証番号がSMSに送信されるので、認証番号入力後、「認証」をタップ
④連携完了（初回は連携登録完了通知がLINEトーク画面に発信されます）。完了画面からLINEへ戻る

※固定電話へはSMSが届きませんので、携帯電話へのご登録後に連携をお願いします

富士薬品ドラッグストアグループLINE公式アカウントを友だち追加していただくと、お得なクーポン・キャンペーン・最新のお知らせなどを時系列でチェックできて、より便利で楽しくお買い物を楽しんでいただけます。

LINEアプリをインストールのうえ、下記より簡単にお友達登録いただけます。
お友達登録はこちら

連携していただくと、今後連携者限定の情報やクーポン等、さらにお得にご利用いただける配信をしていく予定となっています。

セイムスアプリの左上の三本線のアイコン「登録情報の登録・変更」よりご自身で簡単に変更が可能です。セイムスアプリのご利用をお願いします。

固定電話ではSMS認証コードが届きませんので、携帯電話へ登録を変更の上、ご連携をお願いします。
登録情報を固定電話から携帯電話に変更する方法はセイムスアプリの左上の三本線のアイコンをタップしていただき、「登録情報の登録・変更」よりご自身で簡単に変更が可能です。セイムスアプリのご利用をお願いします。

誠に恐れ入りますが、ドラッグユタカはサービス対象外となります。

【ドラッグストア店舗】
ドラッグストア店舗では、VISA、Mastercard、JCB、アメリカン・エキスプレス、au WALLET、TS CUBIC、ダイナースクラブ、Discover、銀聯などの各種クレジットカードをお使いいただけます（1回払いのみ）。
タッチ決済ロゴのあるクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、Discover）でしたら、タッチ決済もご利用いただくことが可能です。

【通販（オンラインショップ）】
セイムスサイトの通販では、VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubのクレジットカードをご利用いただけます。

※ご注文内容や商品により、一部のお支払い方法をご利用いただけない場合があります。

薬、健康食品、日用雑貨、化粧品、飲料、食品など、多数取り揃えております。個別の商品については、お近くの店舗へお問い合わせください。

ご購入日から1週間以内、未使用未開封、レシートをお持ちの場合に限り購入店舗にて返品を承ります。
（商品に問題がある場合は上記条件を除く）
条件を満たしている場合は購入商品とレシートを購入店舗までお持ちいただきますようお願いいたします。
また、返金方法につきましては決済方法により異なりますので、詳しくは店舗従業員までご相談ください。

各店舗でのアルバイトをご希望の方は、直接各店にお問い合わせください。
それ以外の採用に関するお問い合わせは、富士薬品 人事部 採用課（048-644-3204）までお問い合わせください。

富士薬品 ドラッグストア事業本部 店舗開発部（048-644-3141）までご連絡ください。
募集物件の詳細はこちらからご確認いただけます。

レシート表示金額につきましては、消費税額（地方消費税額を含む）を含めた税込価格表示にしております。

クーポンは1日1回までのご利用をお願いしております。よって、｢3回使える｣クーポンは最大3日間にわたってご利用いただけます。

複数の異なる割引特典を１会計で同時にご利用いただくことはできますが、同一クーポンについては1枚のみの使用となります。（但し商品1点に対しての割引特典の重複はできません）
※複数枚お持ちの場合でも、会計を分けてのご利用には対応いたしかねます。

DMはがき等は、お客様のご購入実績や当社の販促活動等をもとに、送付対象者を都度決定しております。会員様全員への発送ではございませんので、予めご了承ください。
なお、転居等によりご登録住所が変わられている場合や、ご案内不要のご登録をされている場合は、最寄りの店舗にて「変更届」のご提出をお願いいたします。

＜アプリの場合＞
アプリを起動させ、クーポンのアイコンをタップしてください。利用可能なクーポンの一覧が表示されますので、レジにてご提示ください。
＜LINE＠の場合＞
LINEのトーク画面から利用したいクーポンをタップし、レジにてご提示ください。
＜レシートクーポン・お買い得クーポン・DM・その他の紙クーポンの場合＞
レジにてご提示ください。

※割引特典とポイント特典は併用できます。また、複数の割引特典を１会計で同時に利用できます。（但し商品1点に対しての割引特典・ポイント倍率特典の重複はできません）
※割引対象商品がわからない場合は、店舗従業員にお問い合わせください。

DMはがきの再送は受け付けておりません。
水濡れや破損などにより、DMはがきがご利用いただけなくなった場合には、最寄りの店舗までご持参のうえご相談ください。
DMはがきに記載された内容と同じサービス、割引特典をご利用いただける用紙をお渡しいたします。

「店舗限定」「〇〇店でのみ使える」などの記載がないクーポンは、ドラッグユタカを除く富士薬品ドラッグストアグループ各店でお使いいただけます。

共にご利用いただけます。
「店舗限定」「〇〇店でのみ使える」などの記載がないクーポンは、ドラッグユタカを除く富士薬品ドラッグストアグループ各店でお使いいただけます。

複数のポイント特典が重複した場合は、高い特典が優先されますので、倍率還元の高いクーポンのみの適用とさせていただきます。

〇倍クーポンと対象商品購入でプラス□セイムスポイントの特典は同時に受けられます。
例）セイムスポイント10倍クーポン使用時にプラスセイムスポイント50P対象商品（税抜1,000円）を購入した場合、通常ポイント5P×10倍＝50Pにプラス50Pが加算され、合計100セイムスポイントの付与となります。

〇倍クーポンについては、ポイント対象外商品（タバコ、ハガキ、郵券、指定ゴミ袋、その他当社グループが指定する商品）を除く、税抜きお買い上げ金額200円に付き1セイムスポイント分の合計ポイント数に対して〇倍を加算して付与させていただきます。

【ドラッグストア店舗】
セイムスポイントは最終ご利用日より1年です。

【通販（オンラインショップ）】
セイムス通販ポイントは、直近のポイント発生日から1年間有効です。
有効期限を過ぎると、累積ポイントは失効します。

※店舗で貯まるポイントと、セイムスサイトの通販で貯まるポイントは統合されておらず、相互利用はできません。

商品ページに記載の発売日は、メーカー発売日または当店での販売開始日を表示しております。そのため、メーカー公表の発売日と異なる場合がございます。

退会をご希望の場合は、マイページ下部にございます「退会をご希望の方はこちら」よりお手続きください。 なお、退会が完了すると、領収書のダウンロードや保有ポイント等はご利用いただけなくなりますので、あらかじめご了承ください。