平素より富士薬品ドラッグストアグループをご利用頂き誠に有難うございます。
2023 年 11 月 3 日に、富士薬品ドラッグストアグループ 第 4 回ヘルスケアアワードが開催されました。
ヘルスケアアワードとは？
11 月 3 日、全国の富士薬品ドラッグストアグループの薬剤師が集まる会議「薬剤師フォーラム」が行われました。
この会議では、薬剤師の代表が地域の皆様の健康へ貢献するための取り組みの発表を行う「ヘルスケアアワード」を開催しております。今年度で第 4 回目です。
地域の皆様の健康と元気な生活を支える存在として、また地域医療の担い手として活動している富士薬品ドラッグストアグループ薬剤師約 1,300 名のうち、見本となる活動をした 6 名が選抜され、口頭発表を行いました。
本アワードでは各々の取り組みについて厳正な審査を行い、グランプリ、準グランプリ、優秀賞を選出しております。
薬剤師の詳しい説明は こちら から
発表テーマ
●ドラッグストアエーススーパーモール鳥取店
「ドラッグストアとの融合と調剤アシスタント補助スタッフの取組について」
●モリキ アグリ篠ノ井薬局
「選ばれる薬局になるための取組みについて」
● ドラッグセイムス 平和通薬局
「選ばれる薬局となるための戦略」
●ユタカ薬局在宅調剤センター京都
「患者・施設・病院を薬局が繋ぐ革新」
● セイムス 那智勝浦朝日薬局
「商圏防衛として薬局ができること」
●ドラッグセイムス 多摩落合薬局
「日常業務における姿勢と取り組み」
発表内容のご紹介（抜粋）
・調剤の受付カウンターには必ず
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名常駐すること、売り場のお客様への挨拶を積極的に行うなどして、お客様が声をかけやすい雰囲気を心掛けた。
これらに限らず、スタッフ全員が同じ方向を向いて行動できるように、スタッフ間の挨拶や情報共有、課題は皆で話し合うことを徹底した。結果として、薬局サービスの維持・向上に繋がっている。
・分業的であったドラッグ部門及び調剤部門のスタッフが、より連携できるように日々のシフトを作成、お互いの作業をフォローし合った。効率よく仕事を行えるようになり、ドラッグ部門のスタッフはお客様への声掛け・接客機会が増加した。
また、調剤部門でも今まで薬剤師が行わざるを得なかった「対物」の業務をフォローしてもらえることで、薬剤師が本来行うべき患者様対応（「対人」業務）に十分な時間を充てられることに繋がると考えられる。
・「薬がいつも足りなくなってしまう」という高齢者施設入居中の患者様が抱える薬剤管理上の課題に対し、薬剤師が率先して医師や看護師、施設スタッフなど関係職種の方と連携して課題解決に取り組んだ。
患者様も交えて解決策を考え、「薬を
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回分ずつパックにして調剤する」「翌日分の薬をご本人にお渡しする」など、関係する方全てにメリットのある改善策を実施。患者様の健康な生活や適切な薬物治療、関係職種の方の負担軽減に貢献できた。
結果発表
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モリキ アグリ篠ノ井薬局 |
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ドラッグセイムス 那智勝浦朝日薬局 |
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ドラッグセイムス 多摩落合薬局 |
富士薬品ドラッグストアグループは、患者様の心身の健康をサポートすべく薬剤師の質の向上に全力で取り組んでまいります！